安全保障

1. 孩子们出行身体出现不适怎么办？
答：领队老师主要工作之一就是照顾学生，如有需要领队老师会在第一时间带学生去医院检查，如有必要，医生会开具相应的药品。为了避免水土不服带来身体不良反应，建议家长给学生带一些日常用药，如感冒药、退烧药、止咳药等。
2.寄宿家庭通常几个人住? 安全么?
答：一般是2—4人入住一个寄宿家庭。 我们的寄宿家庭都是在当地警察局备案，而且有常年接待经验的家庭，安全性可以保障性。
3.行程中有比较危险的地方吗？
答： 在线路设计之初我们就对行程中各个环节的安全性进行了评估，选择的路线都是十分成熟安全的线路。
4.发生意外情况怎么办？ 
答：我们派出的领队老师都是十分有经验的，另外我们的海外办公室及合作方都会在第一间协助我们的领队处理各种意外。国内办公室也会在意外发生的第一时间做好协调工作。

线路选择

1. 该如何选择游学线路。
答：选择合适的游学线路需要充分了解需求。今后有出国留学意向的学生，想更充分了解国外课堂的，可以选择学习线路，再结合目前的年龄和英语基础选择对应的路线。如果是想充分培养兴趣，也可以选择我们的特色线路。

行程安排

1.在国外住宿条件是怎样的？
答：线路的不同将要接触到的住宿环境也不同。有的是住在当地的寄宿家庭，有的是住在学校公寓。游览期间我们住的是国外的连锁酒店。这里的酒店至少是国内的三星级水平。
2.一般一个团队有几个领队，团队人数是多少？
答: 我们都是小团操作，一个团不会超过20个人。每个团队都会派有至少1个的专业领队。
3.家长在境外有朋友可否让孩子在寄宿家庭期间去探望?
答：可以探望，但要需要提前跟领队老师备案。在和寄宿家庭主人确定好时间后，探望。同时为了避免不必要的麻烦，来访的客人不可以在寄宿家庭吃饭，为了确保孩子的安全，也不可以将孩子带走。
4.全真课程一般都是些什么内容？
答：我们将先对学生进行测试，根据测试结果将学生安排到不同的班级去上课。上课内容都是美国本土学生的日常课程，包括：数学、英语、绘画等